故障报修目前有两种方式：

1.拨打热线电话：84890123-0，接到报修后，信息化处安排维修人员去到报修现场进行网络维修。

2.网络故障报修平台自助报修：网络故障报修平台可自助报修网络故障和信息系统故障，网络故障包含校园网有线、无线问题、学生宿舍电信、联通问题、一卡通圈存机问题、门禁问题等；信息系统故障包含邮箱、综合智慧门户、“i·南航”APP、人脸识别闸道、办事大厅、一卡通问题等。对故障信息可进行相应描述，并上传错误信息截图，提交申请即可。详情如下图。